Nétiquette
La nétiquette, c’est-à-dire les règles de comportement en ligne, est une série de règles utiles à respecter quand vous participez à des projets numériques de communautés, forums, clavardages et générez du contenu en tant qu’utilisateur. Le site Web Barilla propose une nétiquette que nous vous demandons de bien vouloir respecter afin d’assurer une « cohabitation civilisée » de tous les membres. La violation répétée d’une des suggestions au moins de la nétiquette provoquera la censure de la publication ou, au pire, l’annulation de l’inscription de l’utilisateur.
Pour toute autre information, veuillez écrire à l’adresse de courriel ci-dessous
1. Quand vous entrez dans une communauté, nous vous conseillons de lire quelques commentaires qui ont été publiés avant de saisir le vôtre, afin de voir quelle est le style de conversation. Cela vous évitera de dire des choses complètement hors sujet qui s’éloigneraient de la conversation.
2. Avant de poser une question, veuillez vérifier si la réponse ne figure pas déjà dans la FAQ.
3. Essayez d’écrire des messages brefs mais clairs. Personne n’a envie de devoir parcourir un nombre excessif de lignes pour arriver au commentaire suivant. Ne répétez pas les mêmes idées, ne soyez pas trop prolixe et ne publiez pas des commentaires trop souvent. De nombreuses personnes sont tentées de répéter la même idée ou d’envoyer un grand nombre de messages. Avant d’« inonder » un thème de discussion, demandez-vous si les autres trouveront vraiment intéressant ce que vous avez à dire.
4. N’utilisez pas uniquement des caractères majuscules dans le sujet ou le texte du message : cela est considéré comme des cris et peut être très malvenu.
5. Essayez de rester dans le sujet; même si vous pouvez de temps en temps publier un message dans une discussion en ajoutant [OT] (Off Topic, c'est-à-dire Hors Sujet) dans le sujet du message, évitez de le faire systématiquement.
6. Si vous répondez à un commentaire, veuillez mettre clairement en évidence les principaux points relatifs au message d’origine de manière à ce que les personnes qui ne l’ont pas lu puissent suivre la conversation; évitez toutefois de citer le commentaire d’origine en entier.
7. Il vous arrivera peut-être de lire quelque chose qui vous déplaît; veuillez toutefois réfléchir avant de réagir. Êtes-vous sûr(e) qu’il s’agit d’une attaque ? S’agit-il d’une polémique ou d’une blague ? Est-ce intentionnel ou s’agit-il simplement d’une erreur ? Êtes-vous sûr(e) de bien connaître les habitudes « locales », les traditions et la langue ? Vaut-il mieux répondre tout de suite ou attendre un peu pour voir si quelqu’un d’autre intervient ? Le silence ou un message privé constitueraient-ils la meilleure réponse ? Les malentendus produisent des « flammes » supplémentaires, et une fois qu’une polémique est brûlante, il est difficile de la calmer. Il vaut mieux bien réfléchir avant d’écrire.
8. Évitez d’« alimenter » les conflits ; les dissensions peuvent donner lieu à des échanges enflammés sur un babillard électronique ou dans un clavardoir. Évitez les dissensions privées sur les domaines des communautés en ligne, en particulier s’il s’agit de controverses. Ne publiez pas de messages dont le contenu est inutile pour les personnes qui les lisent et évitez de prendre des personnes à parti dans une dispute.
9. Ne publiez jamais le contenu de courriels ou de messages privés sans l’autorisation explicite de son auteur.
10. Acceptez les erreurs de grammaire ou d’orthographe d’autrui. Chaque personne qui participe doit essayer d’améliorer sa manière d’écrire afin de se faire comprendre facilement par autrui.
11. Tout texte contenant des insultes, des mots indésirables ou discriminants au niveau des idées, du sexe, de la race, de la religion ou de tout élément exprimé par les utilisateurs sera immédiatement supprimé et l’auteur n’aura plus accès à la communauté.
Basé (avec adaptation) sur la nétiquette internet officielle (http://www.rfc.altervista.org/rfctradotte/rfc1855_tradotta.txt) et sur le commentaire de Giancarlo Livraghi (http://www.gandalf.it/uman/42.htm)
